# Suporte TI Remoto

> Tutoriais de suporte técnico em português: Windows, Office, impressoras, redes e e-mail. Abra um chamado e fale com um técnico. Central de suporte da TI Remoto (https://tiremoto.com.br), com atendimento remoto em todo o Brasil.

## Sobre

- Base de conhecimento pública em português, escrita e revisada pela equipe técnica.
- Cobre: Suporte técnico remoto, Windows 10 e Windows 11, Microsoft Office e Microsoft 365, Configuração de impressoras e redes locais, Configuração de e-mail corporativo, Desempenho e manutenção de computadores, Segurança da informação para pequenas empresas, Hospedagem de sites.
- Chamados são abertos em https://suporte.tiremoto.com.br por clientes cadastrados; o atendimento é remoto.
- Contato: tiago@tiremoto.com.br · +55-11-95277-7041

## Base de conhecimento

### Hardware

- [Como configurar e solucionar problemas com hardware (ex: placas de vídeo, processadores, memórias, etc.)](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/1-como-configurar-e-solucionar-problemas-com-hardware-ex-placas-de-video-processadores-memorias-etc)
- [Como configurar e usar periféricos](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/4-como-configurar-e-usar-perifericos)
- [Como conectar e configurar dispositivos de rede](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/6-como-conectar-e-configurar-dispositivos-de-rede)
- [Como resolver problemas com dispositivos móveis](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/9-como-resolver-problemas-com-dispositivos-moveis)

### Programas

- [Office 2021 PT-BR](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/37-office-2021-pt-br)
- [Domine o Excel: Criação de Macros para Automatizar Tarefas Repetitivas](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/33-domine-o-excel-criacao-de-macros-para-automatizar-tarefas-repetitivas)

### Software

- [Microsoft 365 (Office 365): como ativar e as opções gratuitas](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/25-ativar-office-365-sem-instalar-nenhum-programa)
- [Office 2019 sem licença: como resolver e como usar o Office de graça](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/26-ativando-office-2019-sem-instalar-nenhum-programa)
- [Ativação do Windows 11 PRO: como verificar, corrigir e regularizar](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/24-ativacao-do-windows-11-pro-sem-instalar-nenhum-programa)
- [Ativar Windows 10 PRO: diagnóstico da licença e o que fazer agora](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/27-ativar-windows-10-pro-sem-instalar-nenhum-programa)
- [Office 2010 e 2013: fim do suporte e para onde migrar](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/30-ativacao-do-office-2010-e-2013)
- [Comandos slmgr: referência completa para licença do Windows](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/38-comandos-de-ativacao-windows-10)
- [Converter Windows 10 e 11 Home para Pro: como funciona](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/36-converter-windows-10-de-home-para-pro)
- [Habilitar Visualizador de fotos clássico do Windows](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/48-habilitar-visualizador-de-fotos-classico-do-windows)
- [Problemas com Assinatura de Documentos nos Sistemas do Governo? Saiba Como Resolver Erros no Java (E-Social)](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/39-problemas-com-assinatura-de-documentos-nos-sistemas-do-governo-saiba-como-resolver-erros-no-java-e-social)
- [Erro 0x0000011B Impressora na rede Windows](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/49-erro-0x0000011b-impressora-na-rede-windows)
- [Erro "Permissão Negada" ao Acessar Arquivos ou Pastas](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/91-erro-permissao-negada-ao-acessar-arquivos-ou-pastas)
- [Windows Defender bloqueando um aplicativo: como liberar com segurança](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/93-problemas-com-o-windows-defender-bloqueando-aplicativos)
- [Arquivos Recentes Não Aparecem no Explorador de Arquivos](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/89-arquivos-recentes-nao-aparecem-no-explorador-de-arquivos)
- [Problemas com o Windows Mostrando Data e Hora Incorretas](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/114-problemas-com-o-windows-mostrando-data-e-hora-incorretas)
- [Problemas com o Windows Não Salvando Configurações de Layout de Tela](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/159-problemas-com-o-windows-nao-salvando-configuracoes-de-layout-de-tela)
- [Problemas com o Windows Bloqueando Downloads de Arquivos no Microsoft Edge](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/164-problemas-com-o-windows-bloqueando-downloads-de-arquivos-no-microsoft-edge)
- [Emulador Não Inicia ou Apresenta Erro de Compatibilidade](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/82-emulador-nao-inicia-ou-apresenta-erro-de-compatibilidade)
- [Como resetar a senha de uma conta local no Windows sem perder dados](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/181-como-resetar-a-senha-de-uma-conta-local-no-windows-sem-perder-dados)
- [Windows Defender bloqueando um download: como liberar com segurança](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/121-problemas-com-o-windows-defender-bloqueando-downloads-seguros)
- [Erro "Memória Insuficiente" ao Abrir Aplicativos](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/104-erro-memoria-insuficiente-ao-abrir-aplicativos)
- [Como corrigir os erros 0x00000709 e 0x0000007c de impressoras em rede do Microsoft Windows](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/35-como-corrigir-os-erros-0x00000709-e-0x0000007c-de-impressoras-em-rede-do-microsoft-windows)
- [Erro de Rede "Não é Possível Conectar à Rede"](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/101-erro-de-rede-nao-e-possivel-conectar-a-rede)
- [Como instalar e configurar sistemas operacionais](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/2-como-instalar-e-configurar-sistemas-operacionais)
- [Problemas com o Teclado Virtual Não Aparecendo](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/96-problemas-com-o-teclado-virtual-nao-aparecendo)
- [Como usar o comando msconfig para controlar serviços e inicialização avançada](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/200-como-usar-o-comando-msconfig-para-controlar-servicos-e-inicializacao-avancada)
- [Erro "O Windows Não Pode Iniciar Este Programa" ao Abrir Aplicativos](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/113-erro-o-windows-nao-pode-iniciar-este-programa-ao-abrir-aplicativos)
- [Problemas com o Windows Não Mostrando Miniaturas de Arquivos](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/115-problemas-com-o-windows-nao-mostrando-miniaturas-de-arquivos)
- [Problemas com Arquivos de Gravação de Tela Corrompidos ou Não Reproduzíveis](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/126-problemas-com-arquivos-de-gravacao-de-tela-corrompidos-ou-nao-reproduziveis)
- [Como Deixar Seu Windows Mais Bonito e Pessoal com 2 Dicas Fáceis](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/60-como-deixar-seu-windows-mais-bonito-e-pessoal-com-2-dicas-faceis)
- [Jogos no Emulador Apresentam Lag ou Baixo Desempenho](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/83-jogos-no-emulador-apresentam-lag-ou-baixo-desempenho)
- [Atalhos de Teclados do Windows](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/19-atalhos-de-teclados-do-windows)
- [Problemas com Aplicativos do Microsoft Office Travando no Windows](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/155-problemas-com-aplicativos-do-microsoft-office-travando-no-windows)
- [Como verificar a saúde do SSD usando o comando wmic nativo](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/203-como-verificar-a-saude-do-ssd-usando-o-comando-wmic-nativo)
- [Configurando E-mail no Celular Android (Hostinger)](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/46-configurando-e-mail-no-celular-android-hostinger)
- [Transforme Seu Windows em uma Fortaleza de Eficiência: Dicas Avançadas para Usuários que Querem Mais do Seu PC](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/51-transforme-seu-windows-em-uma-fortaleza-de-eficiencia-dicas-avancadas-para-usuarios-que-querem-mais-do-seu-pc)
- [Problemas com o Windows Não Abrindo Arquivos PDF Corretamente](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/146-problemas-com-o-windows-nao-abrindo-arquivos-pdf-corretamente)
- [Problemas com o Windows Não Mostrando Notificações de Aplicativos](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/156-problemas-com-o-windows-nao-mostrando-notificacoes-de-aplicativos)
- [Antivírus bloqueando a internet: como resolver sem ficar sem proteção](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/124-problemas-com-software-antivirus-bloqueando-a-conexao-a-internet)
- [Como recuperar um arquivo do Word que eu esqueci de salvar?](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/41-como-recuperar-um-arquivo-do-word-que-eu-esqueci-de-salvar)
- [Problemas com o Windows Não Conectando a Servidores VPN](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/154-problemas-com-o-windows-nao-conectando-a-servidores-vpn)
- [Problemas com o Windows Exibindo Erros de Memória ao Abrir Aplicativos](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/161-problemas-com-o-windows-exibindo-erros-de-memoria-ao-abrir-aplicativos)
- [Erro "Arquivo de Sistema Corrompido" ao Executar Programas](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/107-erro-arquivo-de-sistema-corrompido-ao-executar-programas)
- [Dicas para turbinar o desempenho do seu Windows: guia completo passo a passo!](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/34-dicas-para-turbinar-o-desempenho-do-seu-windows-guia-completo-passo-a-passo)
- [Problemas com o Clipchamp Não Salvando Vídeos Gravados no Windows 11](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/128-problemas-com-o-clipchamp-nao-salvando-videos-gravados-no-windows-11)
- [Problemas com o Windows Não Conectando a Impressoras em Rede](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/160-problemas-com-o-windows-nao-conectando-a-impressoras-em-rede)
- [Lentidão na Inicialização do Windows](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/74-lentidao-na-inicializacao-do-windows)
- [Problemas com Impressoras Não Respondendo no Windows](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/141-problemas-com-impressoras-nao-respondendo-no-windows)
- [Como reparar arquivos corrompidos do Windows usando comandos nativos](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/172-como-reparar-arquivos-corrompidos-do-windows-usando-comandos-nativos)
- [Problemas com o Windows Defender Consumindo Muitos Recursos do Sistema](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/142-problemas-com-o-windows-defender-consumindo-muitos-recursos-do-sistema)
- [Como Fazer Backup no Windows sem Complicação](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/56-como-fazer-backup-no-windows-sem-complicacao)
- [Como resolver problemas com software](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/3-como-resolver-problemas-com-software)
- [Como gravar a tela do Windows sem instalar nenhum programa](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/171-como-gravar-a-tela-do-windows-sem-instalar-nenhum-programa)
- [Como melhorar o desempenho do Windows 10 em diante](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/23-como-melhorar-o-desempenho-do-windows-10-em-diante)
- [Como usar o comando systeminfo para obter informações completas do computador](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/196-como-usar-o-comando-systeminfo-para-obter-informacoes-completas-do-computador)
- [Problemas com o Windows Não Mostrando Ícones na Área de Trabalho](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/143-problemas-com-o-windows-nao-mostrando-icones-na-area-de-trabalho)
- [Como reparar aplicativos que não abrem ou travam sem reinstalar](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/199-como-reparar-aplicativos-que-nao-abrem-ou-travam-sem-reinstalar)
- [Como assinar documentos digitalmente sem pagar nada](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/40-como-assinar-documentos-digitalmente-sem-pagar-nada)
- [Fixar janelas no topo com um atalho? Sim, o Windows também faz isso!](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/45-fixar-janelas-no-topo-com-um-atalho-sim-o-windows-tambem-faz-isso)
- [Problemas com a Impressora Não Imprimindo](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/102-problemas-com-a-impressora-nao-imprimindo)
- [Como Proteger Seu PC Windows de Vírus sem Gastar Nada](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/67-como-proteger-seu-pc-windows-de-virus-sem-gastar-nada)
- [Como Ajustar o Som no Windows para uma Experiência Perfeita](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/73-como-ajustar-o-som-no-windows-para-uma-experiencia-perfeita)
- [Problemas com o Clipchamp Exibindo Erros de Conexão Durante Gravação](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/132-problemas-com-o-clipchamp-exibindo-erros-de-conexao-durante-gravacao)
- [Como utilizar ferramentas de produtividade](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/7-como-utilizar-ferramentas-de-produtividade)
- [Problemas com o Clipchamp Demorando para Carregar no Windows 11](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/129-problemas-com-o-clipchamp-demorando-para-carregar-no-windows-11)
- [Erro "Falha na Inicialização do Aplicativo" ao Abrir Programas](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/116-erro-falha-na-inicializacao-do-aplicativo-ao-abrir-programas)
- [Erro ao Instalar o Windows em um Novo SSD](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/120-erro-ao-instalar-o-windows-em-um-novo-ssd)
- [Como Personalizar Sua Barra de Tarefas no Windows para Ganhar Tempo](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/54-como-personalizar-sua-barra-de-tarefas-no-windows-para-ganhar-tempo)
- [Problemas com o Windows Não Reconhecendo Fones de Ouvido USB](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/157-problemas-com-o-windows-nao-reconhecendo-fones-de-ouvido-usb)
- [Como atualizar drivers automaticamente pelo Gerenciador de Dispositivos](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/176-como-atualizar-drivers-automaticamente-pelo-gerenciador-de-dispositivos)
- [Você sabia que o Windows tem um histórico secreto da área de transferência?](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/42-voce-sabia-que-o-windows-tem-um-historico-secreto-da-area-de-transferencia)
- [Problemas com Conexão Wi-Fi Desconectando Frequentemente no Windows](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/137-problemas-com-conexao-wi-fi-desconectando-frequentemente-no-windows)
- [Conectividade Social V2](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/28-conectividade-social-v2)
- [O que é a IN-1888](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/50-o-que-e-a-in-1888)
- [Como usar ferramentas de edição de vídeo e imagem](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/10-como-usar-ferramentas-de-edicao-de-video-e-imagem)
- [Configurando E-mail no Celular Iphone - Apple - IOS (Hostinger)](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/47-configurando-e-mail-no-celular-iphone-apple-ios-hostinger)
- [Como recuperar arquivos excluídos acidentalmente usando o Histórico de Arquivos nativo](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/201-como-recuperar-arquivos-excluidos-acidentalmente-usando-o-historico-de-arquivos-nativo)
- [Arraste janelas como um profissional no Windows com o recurso "Ajustar Janela"!](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/44-arraste-janelas-como-um-profissional-no-windows-com-o-recurso-ajustar-janela)
- [Como Organizar Seus Arquivos no Windows sem Estresse](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/59-como-organizar-seus-arquivos-no-windows-sem-estresse)
- [Como Usar o Windows para Trabalhar Melhor em Casa](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/55-como-usar-o-windows-para-trabalhar-melhor-em-casa)
- [Windows Não Reconhece Dispositivos USB](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/92-windows-nao-reconhece-dispositivos-usb)
- [Como limpar a inicialização automática para melhorar o desempenho do Windows](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/184-como-limpar-a-inicializacao-automatica-para-melhorar-o-desempenho-do-windows)
- [Problemas com o Clipchamp Não Iniciando Gravação de Tela no Windows 11](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/127-problemas-com-o-clipchamp-nao-iniciando-gravacao-de-tela-no-windows-11)
- [Transforme Texto em Voz no Windows, sem instalar nada!](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/43-transforme-texto-em-voz-no-windows-sem-instalar-nada)
- [Como Deixar Seu Windows Mais Rápido com 2 Ajustes Fáceis](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/53-como-deixar-seu-windows-mais-rapido-com-2-ajustes-faceis)
- [Como proteger seu computador e seus dados](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/5-como-proteger-seu-computador-e-seus-dados)
- [Como configurar e usar serviços de nuvem](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/8-como-configurar-e-usar-servicos-de-nuvem)
- [Como programar em diferentes linguagens de programação](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/11-como-programar-em-diferentes-linguagens-de-programacao)
- [Som Não Funciona no Windows](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/78-som-nao-funciona-no-windows)
- [Windows Lento ou com Vírus](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/32-windows-lento-ou-com-virus)
- [Como desativar programas na inicialização para acelerar o boot do Windows](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/197-como-desativar-programas-na-inicializacao-para-acelerar-o-boot-do-windows)
- [Privacidade online](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/16-privacidade-online)
- [Backup de dados](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/18-backup-de-dados)
- [Alto Uso de CPU ou Memória](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/76-alto-uso-de-cpu-ou-memoria)
- [Como criar e gerenciar websites](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/12-como-criar-e-gerenciar-websites)
- [Assistente de foco](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/21-assistente-de-foco)
- [Como trabalhar com bancos de dados](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/13-como-trabalhar-com-bancos-de-dados)
- [Organize sua rotina de trabalho remoto com Desktops Virtuais no Windows 11](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/168-organize-sua-rotina-de-trabalho-remoto-com-desktops-virtuais-no-windows-11)
- [Como usar ferramentas de automação de processos](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/14-como-usar-ferramentas-de-automacao-de-processos)
- [Como Manter Seu Windows Sempre Atualizado](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/65-como-manter-seu-windows-sempre-atualizado)
- [Área de transferência do Windows](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/20-area-de-transferencia-do-windows)
- [Segurança de senha](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/17-seguranca-de-senha)
- [Como melhorar o desempenho do Windows 7](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/22-como-melhorar-o-desempenho-do-windows-7)
- [Como Aproveitar o Windows para Videochamadas Perfeitas](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/61-como-aproveitar-o-windows-para-videochamadas-perfeitas)
- [Como solucionar problemas com jogos e softwares de entretenimento](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/15-como-solucionar-problemas-com-jogos-e-softwares-de-entretenimento)
- [Problemas com o Windows Abrindo Programas Lentamente na Inicialização](https://suporte.tiremoto.com.br/knowledge-base/145-problemas-com-o-windows-abrindo-programas-lentamente-na-inicializacao)

## Serviços

- [Hospedagem de sites e e-mail profissional](https://suporte.tiremoto.com.br/hospedagem) — planos anuais com SSL, backup diário e suporte em português.
- [Abrir chamado de suporte](https://suporte.tiremoto.com.br) — atendimento remoto para empresas e usuários finais.

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