Problemas com o Clipchamp Exibindo Erros de Conexão Durante Gravação

Algumas pessoas enfrentam erros de conexão no Clipchamp, como "Falha na conexão com o servidor" ou interrupções durante a gravação de tela, mesmo com uma conexão de internet aparentemente estável. Isso pode ser causado por instabilidade na rede, firewall bloqueando o Clipchamp ou cache acumulado.

Solução

1. Testar a estabilidade da conexão:

   • Execute um teste de velocidade no navegador (ex.: via speedtest.net) para confirmar a estabilidade da internet. Reinicie o roteador ou use uma conexão cabeada, se possível.

2. Desativar temporariamente o firewall:

   • Abra o Segurança do Windows (digite na barra de pesquisa), vá para Firewall e proteção de rede, selecione a rede ativa (ex.: Privada) e desative o firewall temporariamente. Tente gravar novamente e reative o firewall após o teste.

3. Limpar o cache do Clipchamp:

   • Abra o Clipchamp, clique no ícone de perfil (canto superior direito) e selecione Sair.

   • Pressione Win + R, digite %appdata%, navegue até a pasta Microsoft\Clipchamp, delete-a e reinicie o Clipchamp.

4. Verificar configurações de proxy ou VPN:

   • Vá para Configurações > Rede e Internet > Proxy e desative qualquer configuração de proxy manual. Se usar uma VPN, desconecte-a temporariamente e tente novamente.

5. Atualizar o Clipchamp:

   • Abra a Microsoft Store, clique no ícone de perfil > Downloads e atualizações e verifique se há atualizações para o Clipchamp.